Déclaration sur la protection des données

Chez GAEKKO, votre vie privée est respectée. Toutes les données collectées servent à améliorer la qualité de notre service. La protection des données et la sécurité des données pour les clients et les utilisateurs font partie de nos plus grandes priorités. La protection de vos données personnelles pendant l’ensemble de votre interaction avec notre société nous est particulièrement importante. Cette déclaration de confidentialité explique, conformément à l’article 13 du règlement européen sur la protection des données (GDPR), quelles informations sont sauvegardées lors de votre visite sur notre site et lors de l’utilisation de nos services et comment ces informations sont utilisées. Cette déclaration ne s’applique pas aux sites Web de sociétés externes contenant un lien vers ce site ou vers lequel notre site Web a des liens.

Collecte et utilisation des données personnelles
Par défaut, lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web stockent temporairement les données d’accès, notamment l’adresse IP de votre accès, le logiciel de téléchargement utilisé aux fins de la commande (ActiveX, Flash, Java, etc.), le numéro de session pour identifier votre session de connexion, ainsi que la date et l’heure de la visite. Ces données seront supprimées après la fin de l’utilisation conformément aux dispositions légales. En outre, les informations personnelles ne seront stockées que si vous nous les fournissez volontairement, par ex. dans le cadre d’une inscription, d’une commande et du traitement de la commande, d’un sondage, d’un concours ou d’une demande en ligne. Vous serez informé dans les formulaires d’entrée et de contact respectifs de l’objectif de la collecte de données. Vos données d’image seront automatiquement stockées dans la galerie en ligne pendant 30 jours après le téléchargement sur votre galerie en ligne dans le but de créer des produits photo. Par ailleurs, GAEKKO vous met à disposition gratuitement un espace stockage d’album en ligne, que vous pouvez éventuellement utiliser pour enregistrer les données d’image sur une plus longue période. À tout moment, vous avez la possibilité de supprimer vos données d’image dans la galerie en ligne ou dans le stockage de l’album ou de les mettre à la disposition de tiers à votre demande. Une fois votre commande traitée et livrée, les données de l’image seront conservées pendant 12 semaines afin de traiter si nécessaire les réclamations ou les réorganisations. Par la suite, ces données seront irrémédiablement supprimées.

Prise de contact avec le service client
Lors de votre prise de contact avec notre service client par e-mail, WhatsApp, téléphone ou par le formulaire de contact, les données personnelles que vous nous fournissez seront utilisées exclusivement pour traiter votre demande, y compris pour vous contacter à cette fin.

Lorsque vous nous contactez par l’intermédiaire de WhatsApp ou de l’assistant virtuel, nous faisons appel à des tiers pour recueillir les informations vous concernant.

Base juridique pour le traitement de ces données : Art. 6 al. 1 lit. b) et f) de l’UE-GDPR.

Transmission de données via internet
Transmission de données via Internet Les données sensibles, telles que vos identifiants, mot de passe, données d’adresse, informations sur vos moyens de paiement, données de carte de crédit ou données de compte pour une domiciliation sont transmises exclusivement en connexions cryptées (HTTPS / SSL) et stockées sur des serveurs de sécurité. Le processus de paiement électronique est géré par la société Computop.

Note sur le transfert de données vers des pays tiers
Afin de garantir la haute disponibilité de notre service client, nous sommes soutenus par des prestataires de services en dehors du champ d’application de l’UE-GDPR. Nous avons conclu des contrats avec ces prestataires de services conformément à l’article 44 de l’ordonnance sur la protection des données à caractère personnel de l’Union européenne, en rapport avec les clauses contractuelles types de l’UE, et nous veillons régulièrement à ce que nos exigences très élevées en matière de protection des données soient également pleinement satisfaites.

Utilisation et divulgation de données personnelles finalisées
Nous utilisons les données que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. Vos données seront utilisées conformément aux règlements de protection des données en vigueur et uniquement dans le but de remplir notre service ou pour la sauvegarde des intérêts commerciaux légitimes, en particulier la gestion technique des pages Web. Ce n’est que si vous nous avez donné votre consentement préalable que nous utilisons ces données pour des questionnaires sur les produits ou à d’autres fins marketing. Tout consentement donné peut être retiré à tout moment avec effet dans le futur. GAEKKO mandate d’autres entreprises et particuliers pour effectuer des tâches telles que l’emballage, l’expédition et la livraison d’articles. Ces fournisseurs de services ont accès aux renseignements personnels nécessaires à l’exécution de leurs tâches. Cependant, ces informations ne peuvent être utilisées à d’autres fins. Nous avons obligé nos fournisseurs de services à traiter les informations conformément aux lois sur la protection des données et à nos politiques de confidentialité.

Un transfert de données personnelles à des organismes gouvernementaux a lieu uniquement dans le cadre d’une législation obligatoire. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers privés sans votre consentement.

Nos employés sont tenus de respecter la confidentialité et de se conformer aux réglementations en matière de protection des données.

Remboursements
Nous traitons vos informations bancaires dans le but de valider votre paiement, par exemple lorsque vous achetez un produit sur notre site. Selon le mode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement à des tiers (par exemple : paiement par carte de crédit à votre fournisseur de carte de crédit). Pour la mise en œuvre de l’authentification du client conformément à la Directive (UE) 2015/2366 du Parlement européen et du Conseil du 25 novembre 2015, les procédures de paiement électronique peuvent transmettre des informations de commande (par exemple : adresse de facturation, adresse de livraison ou numéro de client) aux banques et fournisseurs de cartes de crédit. Le processus de paiement électronique ainsi que le stockage et le traitement des informations relatives aux cartes de crédit sont gérés par Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. La base légale pour ce traitement de données est l’article 6 (1a), l’article 6 (1b), de l’UE RGPD ainsi que l’article 6 (1f) de l’UE RGPD.

e-mail : Collecte, traitement et utilisation de vos données personnelles
Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, votre adresse e-mail sera utilisée à des fins publicitaires de la part de GAEKKO. Après l’inscription, vous recevrez un e-mail avec un lien de confirmation, sur lequel vous cliquerez pour compléter l’inscription. Vous pouvez vous désabonner à tout moment et sans indication de motifs. Si vous ne souhaitez plus recevoir notre newsletter, vous pouvez vous désabonner à tout moment en cliquant sur le lien de désabonnement inclus dans chaque mailing ou en envoyant un e-mail à support@gaekko.de. Dans le cadre de l’affichage de la newsletter et de la navigation sur le site de GAEKKO à partir de liens individuels présents dans la newsletter, des informations sont automatiquement collectées et évaluées, ce qui permet à GAEKKO d’améliorer continuellement votre expérience d’achat et de la concevoir individuellement et de manière pertinente pour vous. L’évaluation de l’utilisateur et la création de profils utilisent, par exemple, des informations telles que l’accusé de réception et la lecture des e-mails, les clics sur les liens dans un e-mail, la date et l’heure de visite sur le site de GAEKKO ainsi que les produits que vous consultez. GAEKKO utilise ces informations exclusivement sous une forme pseudonymisée. En évaluant ces données, GAEKKO vise à rendre la publicité plus utile et intéressante pour vous. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte des données ci-dessus, veuillez envoyer votre opposition à support@gaekko.de.
Recommandation de produit par e-mail
Quel que soit votre abonnement à la newsletter, suite à l’achat d’un produit photo GAEKKO, vous recevez par e-mail des recommandations de produits en lien avec les produits achetés. Nous respectons strictement les exigences légales. Bien sûr, vous avez la possibilité de vous désinscrire de nos recommandations de produits à tout moment et sans donner de raisons, sans encourir de frais autres que les frais de transmission selon les tarifs de base. Pour cela, veuillez-vous adresser à support@gaekko.de ou utiliser le lien de désinscription dans les e-mails reçus.
Utilisation de cookies
Afin de rendre la visite de notre site plus facile et de permettre l’utilisation de certaines fonctions, des cookies sont utilisés sur différentes pages. Les dénommés ‘Cookies’ sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies que nous utilisons sont supprimés après la fin de la session du navigateur, c’est-à-dire après la fermeture de votre navigateur (cookies de session). D’autres cookies restent sur votre appareil et nous permettent ou à notre affilié de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (cookies persistants). Le traitement est basé sur l’article 6 (1f) de l’UE RGPD. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte que vous soyez informé de la configuration des cookies et individuellement définir leur acceptation pour des cas spécifiques ou les exclure complètement. L’impossibilité d’accepter les cookies peut limiter les fonctionnalités de navigation sur le site.

Données personnelles anonymes
Sur ce site, des outils d’analyse web des sociétés Adobe Systems Inc. (http://www.omniture.fr) et Google Inc. (« Google ») sont utilisés. Les données relevées et sauvegardées à des fin d’optimisation de notre site et de nos actions publicitaires servent à établir des profils d’utilisateur. Ces profils d’utilisateur permettent d’analyser le comportement des visiteurs sur notre site et ainsi d’améliorer l’offre proposée sur notre site. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur, pour aider le site internet à analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les données générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs situés aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site à destination de son éditeur et de fournir d’autres services relatifs à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces données à des tiers en cas d’obligation légale ou lorsque ces tiers traitent ces données pour le compte de Google, y compris notamment l’éditeur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donnée détenue par Google. Vous pouvez désactiver l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés de votre navigateur. Cependant, une telle désactivation pourrait empêcher l’utilisation de certaines fonctionnalités de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez expressément au traitement de vos données nominatives par Google dans les conditions et pour les finalités décrites ci-dessus. Vous pouvez à tout moment renoncer à la collecte et l’enregistrement de données par Google Analytics. La désactivation sera valable dès votre refus. Désactiver Google Analytics . Vous trouverez également des informations complémentaires ici

Nous travaillons en collaboration avec des société tiers (par exp. Affiliate Netzwerk Affili.net) afin de proposer un programme d’affiliation à des sites et rémunérer la publicité faite sur GAEKKO par les sites affiliés. Seules des données non anonymes sont transmises à des tiers, comme par exemple le montant de la commande mais elles ne permettent pas d’identifier des personnes.

Nous utilisons des dénommés « balises web » (petits éléments graphiques) sur nos pages pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et dans le but de réaliser des optimisations. Une fois la page ouverte, la balise est chargée et enregistrée sur notre serveur en avec l’adresse IP et l’ID du cookies. Ces informations ne sont pas communiquées à des tiers. Pour empêcher le chargement de balises, vous pouvez utiliser des programmes tels que webwasher, bugnosys oder AdBlock.

Mesures de précaution
GAEKKO utilise des mesures de sécurité techniques et opérationnelles étendues pour protéger vos données personnelles que nous gérons, contre toute mauvaise utilisation, manipulation accidentelle ou intentionnelle ou contre tout accès par des personnes non autorisées. Nos procédures de sécurité sont constamment améliorées en fonction des développements technologiques.

Cadre légal
Concernant l’utilisation de vos données personnelles, le règlement général de l’UE sur la protection des données (EU GDPR) vous accorde certains droits :

Droit à l’information (article 15 de l’UE GDPR):
Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos données personnelles. Si tel est le cas, vous disposez d’un droit d’information sur ces données personnelles et sur les informations énumérées à l’article 15 UE GDPR.

Droit de rectification et d’annulation (articles 16 et 17 de l’UE GDPR):
Vous avez le droit de demander immédiatement la correction de données personnelles incorrectes vous concernant et, le cas échéant, l’ajout de données personnelles incomplètes. Vous avez également le droit de demander la suppression immédiate de vos données personnelles vous concernant, à condition que la raison figure parmi les raisons mentionnées dans l’article 17 EU-GDPR, par ex. si les données ne sont plus nécessaires aux buts poursuivies.

Droit à la restriction du traitement (article 18 de l’UE-GDPR) :
Vous avez le droit d’exiger la restriction du traitement des données si l’une des conditions énumérées à l’article 18 de l’UE-GDPR est remplie, par ex. si vous vous êtes opposé au traitement pour la durée de tout examen.

Droit à la transmission des données (article 20 de l’UE GDPR) :
Dans certains cas détaillés dans l’article 20 de l’UE-GDPR, vous avez le droit de recevoir les données personnelles vous concernant dans un format structuré, commun et lisible par machine ou de demander la transmission de ces données à un tiers.

Droit d’opposition (article 21 de l’UE GDPR) :
Si les données sont collectées sur la base de l’article 6 (paragraphe 1 de l’UE-GDPR /Traitement de données pour la protection des intérêts légitimes), vous avez le droit de vous opposer à leur traitement à tout moment pour des raisons liées à leur situation particulière. Nous ne traiterons plus les données personnelles sauf si des motifs légitimes de traitement l’emportent sur les intérêts, les droits et les libertés de la personne concernée, ou que le traitement ait pour but de faire valoir, poursuivre ou défendre des droits.

Droit de recours devant une autorité de contrôle (article 77 de l’UE-GDPR) :
Vous avez le droit de porter plainte auprès d’une autorité de surveillance conformément à l’article 77 du règlement UE-GDPR si vous estimez que le traitement de vos données enfreint les règles de protection des données. Le droit de recours peut être invoqué, en particulier, auprès d’une autorité de contrôle dans l’État membre de votre domicile, votre lieu de travail ou votre lieu d’infraction allégué.

Chargé de la protection des données
Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles, veuillez svp vous adresser à notre personne en charge de la protection des données :

GAEKKO UG (RESPONSABILITÉ LIMITÉE)
DlRK WElSHAAR, associé gérant
GELßLERSTRASSE 32
66123 SARREBRIQUE
ALLEMAGNE

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