<\/p>\n
Chez GAEKKO, votre vie priv\u00e9e est respect\u00e9e. Toutes les donn\u00e9es collect\u00e9es servent \u00e0 am\u00e9liorer la qualit\u00e9 de notre service. La protection des donn\u00e9es et la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es pour les clients et les utilisateurs font partie de nos plus grandes priorit\u00e9s. La protection de vos donn\u00e9es personnelles pendant l’ensemble de votre interaction avec notre soci\u00e9t\u00e9 nous est particuli\u00e8rement importante. Cette d\u00e9claration de confidentialit\u00e9 explique, conform\u00e9ment \u00e0 l’article 13 du r\u00e8glement europ\u00e9en sur la protection des donn\u00e9es (GDPR), quelles informations sont sauvegard\u00e9es lors de votre visite sur notre site et lors de l’utilisation de nos services et comment ces informations sont utilis\u00e9es. Cette d\u00e9claration ne s’applique pas aux sites Web de soci\u00e9t\u00e9s externes contenant un lien vers ce site ou vers lequel notre site Web a des liens.<\/p>\n
Collecte et utilisation des donn\u00e9es personnelles
\nPar d\u00e9faut, lorsque vous visitez nos sites Web, nos serveurs Web stockent temporairement les donn\u00e9es d’acc\u00e8s, notamment l’adresse IP de votre acc\u00e8s, le logiciel de t\u00e9l\u00e9chargement utilis\u00e9 aux fins de la commande (ActiveX, Flash, Java, etc.), le num\u00e9ro de session pour identifier votre session de connexion, ainsi que la date et l’heure de la visite. Ces donn\u00e9es seront supprim\u00e9es apr\u00e8s la fin de l’utilisation conform\u00e9ment aux dispositions l\u00e9gales. En outre, les informations personnelles ne seront stock\u00e9es que si vous nous les fournissez volontairement, par ex. dans le cadre d’une inscription, d’une commande et du traitement de la commande, d’un sondage, d’un concours ou d’une demande en ligne. Vous serez inform\u00e9 dans les formulaires d’entr\u00e9e et de contact respectifs de l’objectif de la collecte de donn\u00e9es. Vos donn\u00e9es d’image seront automatiquement stock\u00e9es dans la galerie en ligne pendant 30 jours apr\u00e8s le t\u00e9l\u00e9chargement sur votre galerie en ligne dans le but de cr\u00e9er des produits photo. Par ailleurs, GAEKKO vous met \u00e0 disposition gratuitement un espace stockage d’album en ligne, que vous pouvez \u00e9ventuellement utiliser pour enregistrer les donn\u00e9es d’image sur une plus longue p\u00e9riode. \u00c0 tout moment, vous avez la possibilit\u00e9 de supprimer vos donn\u00e9es d’image dans la galerie en ligne ou dans le stockage de l’album ou de les mettre \u00e0 la disposition de tiers \u00e0 votre demande. Une fois votre commande trait\u00e9e et livr\u00e9e, les donn\u00e9es de l’image seront conserv\u00e9es pendant 12 semaines afin de traiter si n\u00e9cessaire les r\u00e9clamations ou les r\u00e9organisations. Par la suite, ces donn\u00e9es seront irr\u00e9m\u00e9diablement supprim\u00e9es.<\/p>\n
Prise de contact avec le service client
\nLors de votre prise de contact avec notre service client par e-mail, WhatsApp, t\u00e9l\u00e9phone ou par le formulaire de contact, les donn\u00e9es personnelles que vous nous fournissez seront utilis\u00e9es exclusivement pour traiter votre demande, y compris pour vous contacter \u00e0 cette fin.<\/p>\n
Lorsque vous nous contactez par l’interm\u00e9diaire de WhatsApp ou de l’assistant virtuel, nous faisons appel \u00e0 des tiers pour recueillir les informations vous concernant.<\/p>\n
Base juridique pour le traitement de ces donn\u00e9es : Art. 6 al. 1 lit. b) et f) de l’UE-GDPR.<\/p>\n
Transmission de donn\u00e9es via internet
\nTransmission de donn\u00e9es via Internet Les donn\u00e9es sensibles, telles que vos identifiants, mot de passe, donn\u00e9es d’adresse, informations sur vos moyens de paiement, donn\u00e9es de carte de cr\u00e9dit ou donn\u00e9es de compte pour une domiciliation sont transmises exclusivement en connexions crypt\u00e9es (HTTPS \/ SSL) et stock\u00e9es sur des serveurs de s\u00e9curit\u00e9. Le processus de paiement \u00e9lectronique est g\u00e9r\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 Computop.<\/p>\n
Note sur le transfert de donn\u00e9es vers des pays tiers
\nAfin de garantir la haute disponibilit\u00e9 de notre service client, nous sommes soutenus par des prestataires de services en dehors du champ d’application de l’UE-GDPR. Nous avons conclu des contrats avec ces prestataires de services conform\u00e9ment \u00e0 l’article 44 de l’ordonnance sur la protection des donn\u00e9es \u00e0 caract\u00e8re personnel de l’Union europ\u00e9enne, en rapport avec les clauses contractuelles types de l’UE, et nous veillons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 ce que nos exigences tr\u00e8s \u00e9lev\u00e9es en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es soient \u00e9galement pleinement satisfaites.<\/p>\n
Utilisation et divulgation de donn\u00e9es personnelles finalis\u00e9es
\nNous utilisons les donn\u00e9es que vous nous avez fournies pour traiter votre commande. Vos donn\u00e9es seront utilis\u00e9es conform\u00e9ment aux r\u00e8glements de protection des donn\u00e9es en vigueur et uniquement dans le but de remplir notre service ou pour la sauvegarde des int\u00e9r\u00eats commerciaux l\u00e9gitimes, en particulier la gestion technique des pages Web. Ce n’est que si vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pr\u00e9alable que nous utilisons ces donn\u00e9es pour des questionnaires sur les produits ou \u00e0 d’autres fins marketing. Tout consentement donn\u00e9 peut \u00eatre retir\u00e9 \u00e0 tout moment avec effet dans le futur. GAEKKO mandate d’autres entreprises et particuliers pour effectuer des t\u00e2ches telles que l’emballage, l’exp\u00e9dition et la livraison d’articles. Ces fournisseurs de services ont acc\u00e8s aux renseignements personnels n\u00e9cessaires \u00e0 l’ex\u00e9cution de leurs t\u00e2ches. Cependant, ces informations ne peuvent \u00eatre utilis\u00e9es \u00e0 d’autres fins. Nous avons oblig\u00e9 nos fournisseurs de services \u00e0 traiter les informations conform\u00e9ment aux lois sur la protection des donn\u00e9es et \u00e0 nos politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n
Un transfert de donn\u00e9es personnelles \u00e0 des organismes gouvernementaux a lieu uniquement dans le cadre d’une l\u00e9gislation obligatoire. Vos donn\u00e9es ne seront pas divulgu\u00e9es \u00e0 des tiers priv\u00e9s sans votre consentement.<\/p>\n
Nos employ\u00e9s sont tenus de respecter la confidentialit\u00e9 et de se conformer aux r\u00e9glementations en mati\u00e8re de protection des donn\u00e9es.<\/p>\n
Remboursements
\nNous traitons vos informations bancaires dans le but de valider votre paiement, par exemple lorsque vous achetez un produit sur notre site. Selon le mode de paiement, nous transmettons vos informations de paiement \u00e0 des tiers (par exemple : paiement par carte de cr\u00e9dit \u00e0 votre fournisseur de carte de cr\u00e9dit). Pour la mise en \u0153uvre de l’authentification du client conform\u00e9ment \u00e0 la Directive (UE) 2015\/2366 du Parlement europ\u00e9en et du Conseil du 25 novembre 2015, les proc\u00e9dures de paiement \u00e9lectronique peuvent transmettre des informations de commande (par exemple : adresse de facturation, adresse de livraison ou num\u00e9ro de client) aux banques et fournisseurs de cartes de cr\u00e9dit. Le processus de paiement \u00e9lectronique ainsi que le stockage et le traitement des informations relatives aux cartes de cr\u00e9dit sont g\u00e9r\u00e9s par Computop Wirtschaftsinformatik GmbH. La base l\u00e9gale pour ce traitement de donn\u00e9es est l’article 6 (1a), l’article 6 (1b), de l’UE RGPD ainsi que l’article 6 (1f) de l’UE RGPD.<\/p>\n
e-mail : Collecte, traitement et utilisation de vos donn\u00e9es personnelles
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\nRecommandation de produit par e-mail
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\nUtilisation de cookies
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Donn\u00e9es personnelles anonymes
\nSur ce site, des outils d’analyse web des soci\u00e9t\u00e9s Adobe Systems Inc. (http:\/\/www.omniture.fr) et Google Inc. (\u00ab\u00a0Google\u00a0\u00bb) sont utilis\u00e9s. Les donn\u00e9es relev\u00e9es et sauvegard\u00e9es \u00e0 des fin d’optimisation de notre site et de nos actions publicitaires servent \u00e0 \u00e9tablir des profils d’utilisateur. Ces profils d’utilisateur permettent d’analyser le comportement des visiteurs sur notre site et ainsi d’am\u00e9liorer l’offre propos\u00e9e sur notre site. Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte plac\u00e9s sur votre ordinateur, pour aider le site internet \u00e0 analyser l’utilisation du site par ses utilisateurs. Les donn\u00e9es g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stock\u00e9es par Google sur des serveurs situ\u00e9s aux Etats-Unis. Google utilisera cette information dans le but d’\u00e9valuer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activit\u00e9 du site \u00e0 destination de son \u00e9diteur et de fournir d’autres services relatifs \u00e0 l’activit\u00e9 du site et \u00e0 l’utilisation d’Internet. Google est susceptible de communiquer ces donn\u00e9es \u00e0 des tiers en cas d’obligation l\u00e9gale ou lorsque ces tiers traitent ces donn\u00e9es pour le compte de Google, y compris notamment l’\u00e9diteur de ce site. Google ne recoupera pas votre adresse IP avec toute autre donn\u00e9e d\u00e9tenue par Google. Vous pouvez d\u00e9sactiver l’utilisation de cookies en s\u00e9lectionnant les param\u00e8tres appropri\u00e9s de votre navigateur. Cependant, une telle d\u00e9sactivation pourrait emp\u00eacher l’utilisation de certaines fonctionnalit\u00e9s de ce site. En utilisant ce site internet, vous consentez express\u00e9ment au traitement de vos donn\u00e9es nominatives par Google dans les conditions et pour les finalit\u00e9s d\u00e9crites ci-dessus. Vous pouvez \u00e0 tout moment renoncer \u00e0 la collecte et l’enregistrement de donn\u00e9es par Google Analytics. La d\u00e9sactivation sera valable d\u00e8s votre refus. D\u00e9sactiver Google Analytics . Vous trouverez \u00e9galement des informations compl\u00e9mentaires ici<\/p>\n
Nous travaillons en collaboration avec des soci\u00e9t\u00e9 tiers (par exp. Affiliate Netzwerk Affili.net) afin de proposer un programme d’affiliation \u00e0 des sites et r\u00e9mun\u00e9rer la publicit\u00e9 faite sur GAEKKO par les sites affili\u00e9s. Seules des donn\u00e9es non anonymes sont transmises \u00e0 des tiers, comme par exemple le montant de la commande mais elles ne permettent pas d’identifier des personnes.<\/p>\n
Nous utilisons des d\u00e9nomm\u00e9s \u00ab\u00a0balises web\u00a0\u00bb (petits \u00e9l\u00e9ments graphiques) sur nos pages pour analyser le comportement des utilisateurs sur notre site et dans le but de r\u00e9aliser des optimisations. Une fois la page ouverte, la balise est charg\u00e9e et enregistr\u00e9e sur notre serveur en avec l’adresse IP et l’ID du cookies. Ces informations ne sont pas communiqu\u00e9es \u00e0 des tiers. Pour emp\u00eacher le chargement de balises, vous pouvez utiliser des programmes tels que webwasher, bugnosys oder AdBlock.<\/p>\n
Mesures de pr\u00e9caution
\nGAEKKO utilise des mesures de s\u00e9curit\u00e9 techniques et op\u00e9rationnelles \u00e9tendues pour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles que nous g\u00e9rons, contre toute mauvaise utilisation, manipulation accidentelle ou intentionnelle ou contre tout acc\u00e8s par des personnes non autoris\u00e9es. Nos proc\u00e9dures de s\u00e9curit\u00e9 sont constamment am\u00e9lior\u00e9es en fonction des d\u00e9veloppements technologiques.<\/p>\n
Cadre l\u00e9gal
\nConcernant l’utilisation de vos donn\u00e9es personnelles, le r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral de l’UE sur la protection des donn\u00e9es (EU GDPR) vous accorde certains droits :<\/p>\n
Droit \u00e0 l’information (article 15 de l’UE GDPR):
\nVous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos donn\u00e9es personnelles. Si tel est le cas, vous disposez d’un droit d’information sur ces donn\u00e9es personnelles et sur les informations \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 l’article 15 UE GDPR.<\/p>\n
Droit de rectification et d’annulation (articles 16 et 17 de l’UE GDPR):
\nVous avez le droit de demander imm\u00e9diatement la correction de donn\u00e9es personnelles incorrectes vous concernant et, le cas \u00e9ch\u00e9ant, l’ajout de donn\u00e9es personnelles incompl\u00e8tes. Vous avez \u00e9galement le droit de demander la suppression imm\u00e9diate de vos donn\u00e9es personnelles vous concernant, \u00e0 condition que la raison figure parmi les raisons mentionn\u00e9es dans l’article 17 EU-GDPR, par ex. si les donn\u00e9es ne sont plus n\u00e9cessaires aux buts poursuivies.<\/p>\n
Droit \u00e0 la restriction du traitement (article 18 de l’UE-GDPR) :
\nVous avez le droit d’exiger la restriction du traitement des donn\u00e9es si l’une des conditions \u00e9num\u00e9r\u00e9es \u00e0 l’article 18 de l’UE-GDPR est remplie, par ex. si vous vous \u00eates oppos\u00e9 au traitement pour la dur\u00e9e de tout examen.<\/p>\n
Droit \u00e0 la transmission des donn\u00e9es (article 20 de l’UE GDPR) :
\nDans certains cas d\u00e9taill\u00e9s dans l’article 20 de l’UE-GDPR, vous avez le droit de recevoir les donn\u00e9es personnelles vous concernant dans un format structur\u00e9, commun et lisible par machine ou de demander la transmission de ces donn\u00e9es \u00e0 un tiers.<\/p>\n
Droit d’opposition (article 21 de l’UE GDPR) :
\nSi les donn\u00e9es sont collect\u00e9es sur la base de l’article 6 (paragraphe 1 de l’UE-GDPR \/Traitement de donn\u00e9es pour la protection des int\u00e9r\u00eats l\u00e9gitimes), vous avez le droit de vous opposer \u00e0 leur traitement \u00e0 tout moment pour des raisons li\u00e9es \u00e0 leur situation particuli\u00e8re. Nous ne traiterons plus les donn\u00e9es personnelles sauf si des motifs l\u00e9gitimes de traitement l’emportent sur les int\u00e9r\u00eats, les droits et les libert\u00e9s de la personne concern\u00e9e, ou que le traitement ait pour but de faire valoir, poursuivre ou d\u00e9fendre des droits.<\/p>\n
Droit de recours devant une autorit\u00e9 de contr\u00f4le (article 77 de l’UE-GDPR) :
\nVous avez le droit de porter plainte aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de surveillance conform\u00e9ment \u00e0 l’article 77 du r\u00e8glement UE-GDPR si vous estimez que le traitement de vos donn\u00e9es enfreint les r\u00e8gles de protection des donn\u00e9es. Le droit de recours peut \u00eatre invoqu\u00e9, en particulier, aupr\u00e8s d’une autorit\u00e9 de contr\u00f4le dans l’\u00c9tat membre de votre domicile, votre lieu de travail ou votre lieu d’infraction all\u00e9gu\u00e9.<\/p>\n
Charg\u00e9 de la protection des donn\u00e9es
\nPour toute question relative \u00e0 la protection de vos donn\u00e9es personnelles, veuillez svp vous adresser \u00e0 notre personne en charge de la protection des donn\u00e9es :<\/p>\n
GAEKKO UG (RESPONSABILIT\u00c9 LIMIT\u00c9E)
\nDlRK WElSHAAR, associ\u00e9 g\u00e9rant
\nGEL\u00dfLERSTRASSE 32
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