Política de privacidade

A privacidade dos nossos clientes, bem como a protecção dos seus dados, são uma prioridade da GAEKKO. Todos os dados fornecidos servem para melhorar nossos serviços. A proteção dos seus dados pessoais durante todo o processo de compra será totalmente respeitada. Os seus dados não serão divulgados a terceiros, sendo a GAEKKO Espanha a responsável pelo seu tratamento. Você tem o direito, a qualquer momento, de acessar, retificar ou excluir seus dados. Esta declaração de privacidade detalha quais informações são registradas no site e o uso que ocorre pelos serviços GAEKKO. Esta declaração não é válida para outros sites que contenham links para GAEKKO.

De acordo com o Art. 13 do Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR), esta declaração de privacidade fornece informações sobre a forma como a GAEKKO coleta, usa, protege, mantém, compartilha e exclui seus dados pessoais. Também fornecemos informações sobre como você pode nos contatar para exercer seus direitos. GAEKKO não assume responsabilidade pelo conteúdo que pode aparecer em páginas de terceiros.

Oficial de proteção de dados
Se você tiver dúvidas sobre a declaração de privacidade do GAEKKO, pode entrar em contato com nosso diretor de proteção de dados:

GAEKKO UG (RESPONSABILIDADE LIMITADA)
DlRK WElSHAAR, sócio-gerente
GElßLERSTRASSE 32
66123 SAARBRÜCKEN
ALEMANHA

Processamento de dados pessoais
Quando alguém visita nossa página, nossos servidores armazenam de forma padrão alguns dados de acesso, como o endereço IP de acesso, o software instalado (ActiveX, Flash, Java, etc.), o session_ID para identificar a sessão de conexão, a data e o hora da visita. Estes dados serão apagados assim que terminar a sessão, de acordo com as disposições legais. Além disso, os dados pessoais só são guardados se forem disponibilizados pelo próprio utilizador, através da ficha de inscrição, encomenda, inquérito, inscrição num concurso ou aplicação online. Em todos os casos, você será informado novamente sobre a política de privacidade e o tratamento de seus dados.

Entre em contato com o atendimento ao cliente
Se você entrar em contato conosco por e-mail, WhatsApp, formulário de contato ou telefone, os dados pessoais que você fornecer serão processados. Os dados que nos enviar quando nos contactar serão utilizados exclusivamente para o processamento do seu pedido, incluindo a possibilidade de o contactar para o efeito.

Quando você nos contata via WhatsApp ou assistente virtual, usamos terceiros para coletar informações sobre você em nosso nome.

Base jurídica para o tratamento desses dados Art. 6 para. 1 lit. b) ef) DSGVO.

Transmissão de dados pela internet
Dados confidenciais como senhas, nomes de usuário, endereços ou detalhes de pagamento serão transmitidos de forma criptografada (HTTPS / SSL) para nossos servidores de segurança.

Transferência de dados para países terceiros
De forma a garantir a elevada disponibilidade do nosso serviço ao cliente, contamos com o apoio de prestadores de serviços fora da área de aplicação do EU-DSGVO. Concluímos contratos com estes prestadores de serviços em conformidade com o Art. 44 EU-DSGVO em conjunto com as cláusulas contratuais padrão da UE e garantimos regularmente que os nossos elevados requisitos de proteção de dados também são totalmente cumpridos.

Uso de dados pessoais
Usamos os dados fornecidos para cumprir e processar o pedido solicitado. Os seus dados serão, portanto, utilizados para este uso exclusivo e cumprem as regras de proteção de dados. Além disso, é garantida a defesa de seus interesses, principalmente das administrações técnicas do site. Somente no caso explícito de você nos dar seu consentimento, os dados serão usados ​​para pesquisas e outros fins de marketing. Qualquer consentimento dado pode ser retirado a qualquer momento com efeito para o futuro. GAEKKO instrui outras empresas e indivíduos a realizar tarefas como embalagem, envio e entrega de itens. Esses provedores de serviços têm acesso às informações pessoais necessárias para realizar suas tarefas. No entanto, você só pode usar essas informações para esses fins. Nossos provedores de serviços são obrigados a lidar com as informações de acordo com as leis de proteção de dados e nossas políticas de privacidade.

Informação sobre pagamento
Processamos suas informações de pagamento para fins de pagamento bem-sucedido. Se comprar um produto através de gaekko.de/en, dependendo do método de pagamento, iremos enviar as suas informações de pagamento a terceiros (por exemplo, ao pagar com cartão de crédito ao seu fornecedor de cartão de crédito). Para realizar una autentificación sólida del cliente, de acuerdo con la directiva UE 2015/2366 (PSD2), los procedimientos de pago electrónico pueden proporcionar información de pedidos (como dirección de facturación, dirección de envío o número de cliente) a bancos y emisores de cartões de crédito. Computop Wirtschaftsinformatik GmbH cuida do processo de pagamento eletrônico, bem como o armazenamento e processamento de informações de cartão de crédito. A base jurídica para este tratamento de dados é o artigo 6.º, n.º 1, a), o artigo 6.º, n.º 1, b) e o artigo 6.º, n.º 1, f) do RGPD da UE.

Nossos funcionários são obrigados a manter seus dados privados e a tratá-los com confidencialidade em todos os momentos.

Ao se registrar para receber e-mails promocionais, seu e-mail será usado para fins de publicidade da empresa. Você pode cancelar a assinatura desse serviço a qualquer momento.

E-Mail: coleta, processamento e uso de seus dados pessoais
Ao subscrever a newsletter, o seu endereço de email será utilizado para tais fins publicitários. O cancelamento da inscrição é possível a qualquer momento e sem necessidade de especificar o motivo. A newsletter (Newsletter) e os links individuais (links) nela encontrados também fornecem informações que são avaliadas automaticamente e ajudam a GAEKKO a melhorar a experiência de compra do usuário de forma individual e relevante. As informações obtidas e avaliadas são: confirmação da leitura dos emails, clicando nos links de um email, data e hora da visita ao nosso site e artigos consultados. GAEKKO usa essas informações exclusivamente de forma pseudonimizada. Ao analisar esses dados, o GAEKKO visa tornar a publicidade mais útil e interessante para você. Para qualquer dúvida a este respeito, entre em contato: support@gaekko.de.

Recomendação de produto por e-mail
Independentemente da sua assinatura da newsletter, após a compra de um fotoproduto GAEKKO, enviaremos por e-mail recomendações de produtos ou similares. Cumprimos rigorosamente os requisitos legais. Obviamente, você tem a opção de cancelar a assinatura de nossas recomendações de produtos a qualquer momento e sem indicar os motivos, sem incorrer em quaisquer custos além dos custos de transmissão de acordo com as taxas básicas. Nesse caso, envie sua objeção para support@gaekko.de ou, em alternativa, use o link de cancelamento de assinatura encontrado em nossos e-mails.

Medidas de segurança
GAEKKO emprega diferentes medidas preventivas de segurança, sejam técnicas ou comerciais, para gerenciar e proteger seus dados contra abuso, manipulação ou pessoas não autorizadas. Nossos processos de segurança estão melhorando de acordo com o desenvolvimento tecnológico.

Direitos afetados
Ao processar seus dados pessoais, o Regulamento Geral de Proteção de Dados da UE (GDPR) concede a você alguns direitos:

Direito de acesso da parte interessada (Art. 15 do EU RGPD):
O interessado terá o direito de obter do responsável pelo tratamento a confirmação do tratamento ou não dos dados pessoais que lhe digam respeito e, neste caso, o direito de acesso aos dados pessoais e às informações enumeradas no artigo 15.º do EU RGPD.

Direito de retificação e supressão (artigos 16 e 17 do RGPD da UE):
O interessado terá o direito de retificar dados pessoais inexatos que lhe digam respeito e de completar os dados pessoais incompletos. O interessado também terá o direito de obter, sem demora injustificada, do responsável pelo tratamento, o apagamento dos dados pessoais que lhe digam respeito. Esse responsável será obrigado a apagar os dados pessoais sem demora indevida quando ocorrer qualquer uma das circunstâncias mencionadas no Art. 17 do RGPD

Direito à restrição de tratamento (Art. 18 do RGPD da UE):
Você tem o direito de exigir restrição de processamento se uma das condições listadas no Art. 18 do RGPD da UE for atendida.

Direito à portabilidade dos dados (Art. 20 do EU RGPD):
Em casos particulares, citados no artigo 20º do RGPD, o interessado terá o direito de receber os dados pessoais que lhe dizem respeito, que tenham fornecido a um controlador de dados, em formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina, e transmiti-los a outro responsável pelo tratamento sem ser impedido pelo responsável a quem o tratamento foi prestado.

Direito de oposição (Art. 21 do RGPD da UE):
O interessado terá o direito de se opor a qualquer momento, por motivos relacionados com a sua situação particular, ao facto de os dados pessoais que lhes dizem respeito serem tratados com base no disposto no artigo 6.º, n.º 1, alíneas e) ou f), incluindo a definição de perfis com base nessas disposições. O responsável pelo tratamento deixará de tratar os dados pessoais, a menos que se comprovem razões legítimas imperiosas para o tratamento que prevalece sobre os interesses, direitos e liberdades do interessado, ou para a formulação, exercício ou defesa de reclamações.

Direito de registrar uma reclamação junto a uma autoridade de supervisão (Art. 77 do EU RGPD):
Sem prejuízo de qualquer outro recurso administrativo ou ação judicial, qualquer parte interessada terá o direito de apresentar uma reclamação junto de uma autoridade de controlo, nomeadamente no Estado-Membro em que tem a sua residência habitual, local de trabalho ou local da alegada infração , se considera que o tratamento de dados pessoais que lhe dizem respeito viola este Regulamento.

Política de cookies
Para tornar o nosso site mais atraente e habilitar algumas funções para os usuários, GAEKKO usa os chamados Cookies. Estes são pequenos arquivos de texto, que são salvos em seu dispositivo quando você entra em nossa página. Alguns dos cookies são excluídos automaticamente após cada sessão (cookies de sessão). Outros cookies permanecem registrados em seu dispositivo para que nós ou outras empresas registradas por nós possamos reconhecer sua sessão se você entrar novamente no GAEKKO (cookies permanentes). O tratamento é baseado no Art. 6 Parágrafo 1 f) do RGPD da UE.

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Coleta anônima de dados do usuário
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