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Reclami / Risoluzione di diatribe:
Dal 15 febbraio 2016 la Commissione Europea mette a disposizione una piattaforma extragiudiziale che offre ai consumatori la possibilità di chiarire le diatribe riguardanti un ordine effettuato online senza percorrere le vie giudiziarie. La piattaforma è raggiungibile seguendo il link esterno http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Per tali temi è possibile contattarci a support@gaekko.de.